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一本书读懂大数据营销

经管 曾杰 2年前 (2023-01-01) 98次浏览 0个评论

“一本书读懂大数据营销(数据就是营销力。互联网 时代教你如何应用大数据定位客户,从海量到精准,让每一分钱都营销到客户心里)”,作者:[曾杰]

出版社 ‏ : ‎ 中国华侨出版社; 第1版 (2016年6月3日)

出版日期 ‏ : ‎ 2016年6月1日

品牌 ‏ : ‎ 北京竹石文化传播有限公司

语言 ‏ : ‎ 简体中文

文件大小 ‏ : ‎ 6651 KB

 

内容简介

《一本书读懂大数据营销》传统的数据库营销,通常是基于某个企业的数据库展开营销,对客户行为信息的掌握,通常也是有限的。作为互联网发展到一个新的高度的重要标志,大数据应运而生。本书根据人们正常的认知规律深入浅出地进行阐述,从大数据和大数据营销的概念入手,然后分析大数据给营销工作带来的益处,并系统阐述如何进行大数据营销,最后分析了大数据营销发展的未来趋势。有理论、有实案,图文并茂,便于读者轻松阅读。

编辑推荐

一:《一本书读懂大数据营销》数据就是营销力,大数据让商业营销变得更加精确。读懂大数据,可以使营销行动目标明确、可追踪、可衡量、可优化,从而造就以数据为核心的营销闭环,即“消费——数据——营销——效果——消费”。
二:《一本书读懂大数据营销》全面、实用、简单的移动大数据商业应用宝典。这本书内容丰富、结构合理,大量运营实战干货。读懂大数据就可以深入浅出地把握当下电商行业的关键信息,游刃有余地定制适宜自身发展的竞争策略。
三:《一本书读懂大数据营销》大数据让商业营销变得更加精确。精准定位客户、重新发现机遇(新客户、新市场、新规律)、回避营销风险、降低潜在威胁。

作者简介

曾杰,86年生,广西财经学院工商管理专业毕业。文案策划,信息管理专家,做过职业程序员、数据分析师,擅长用形象而生动的语言讲述晦涩难懂的理论数据。

序言

最近,我的一个朋友对有些事情很纳闷,于是特地来找我。
他说:“我前几天在百度、天 猫、京 东上搜索了电动车锂电池的信息,结果,我这几天上网时,浏览器上老是出现电动车锂电池的广告。说也奇怪,我以前很讨厌广告,可是现在看到这些自己要搜的产品的广告信息,不仅不讨厌,反而觉得很有吸引力,让我忍不住每次上网看到这些广告,都想点击进去看看。真奇怪,现在的互联网好像能看懂我的心思!”
这还没完,他接着又拿出手机说:“我这个手机上安装着的一些APP软件,仿佛也变得越来越懂我的心意。这不,我前几天在公交车里看到赶集网做的广告,就忍不住下载了赶集网的APP。由于最近工作调动,我在这个手机APP里通过设置一些条件,来查找和搜索租房信息。结果,我这几天总是能够看到赶集网APP通过手机推送给我的信息,这些信息的内容大多是关于租房方面的。考虑到这些信息对我有用,我也就打开看了,后来还真租到了合适的房子!”
他说完后,纳闷地说:“真不知道现在的广告是怎么做的,感觉越来越懂咱们消费者的心意了。当然,也有些广告做得还不够好,比如我在一个电商网站上搜索了一种商品后,这个电商网站就开始给我推送相关信息,即便我在其他电商网站上买了这个产品后,那个电商网站还是给我推送原来的信息。要是互联网越来越智能化,在我需要什么时,就给我推送什么,我不需要的,就不给我推送,那该多好啊!”
听这个朋友说完后,我立即想到了一种新的营销模式。在这个营销模式里,商家可以依赖某个大的数据营销平台,这些平台根据从用户那里收集的数据,包括用户在上网时搜索过的商品、关键词等,从而掌握用户的需求信息,进而实现对用户的精准营销。这种营销模式,用时下最为热门的一个词语来描述,那就是“大数据营销”。
“大数据”不过是近几年才出现的一个词语。在“大数据”出现以前,关于数据方面的,我们更多听说的是“数据库”;关于数据在营销中的运用,往往比较前沿的是“数据库营销”。顾名思义,数据库仿如一个数据的仓库,企业可以把营销需要的信息存入数据库,在营销中, 可以根据数据库中的数据,以及这些数据之间的联系,来开展营销。数据库营销使得每个企业几乎都有了自己大大小小、形式各异的数据库, 这些数据库储存着企业赖以生产、经营的数据。
然而,传统的数据库营销,通常是基于某个企业的数据库展开营销,对客户行为信息的掌握,通常也是有限的。比如,企业通常会储存客户的信息数据,但是,客户作为一个完整意义上的人,存在多个维度,我们如何通过多个维度的借鉴,从而更为精准地锁定目标客户,以及客户需求商品时的最佳商机,从而达到营销“一击必胜”?在这方面,客户在天 猫、京 东、亚马逊等电商网站上的搜索与购买行为,还有客户在微信、微博、QQ上的社交数据,是否也有助于我们完整地认识一个客户,精准地判断其消费时机?答案是肯定的。
在这种情况下,过去单一的数据库在互联网技术的飞速发展下,也面临着演进与发展。尤其是近几年互联网底层网络传输技术的迅速发展,还有4G时代的到来,互联网中网络传输的速度问题得以极大改善。于是,“云”技术出现和发展,这又为更多领域、更大范围数据平台的整合提供了基础。
终于,作为互联网发展到一个新的高度的重要标志,大数据出现了。我们知道,每一种新生事物的生命力的强弱,在于其是否有广阔的应用空间。于是,在营销领域,我们看到了更为精准化、智能化的大数据营销。
的确,从大数据营销产生以来,我们的营销模式发生了一系列变化。比如,我们可以更加精准地判断顾客需求,从科学性和实际可操作性方面,切实地达到了精准营销的目的。此外,个性化营销也在大数据技术的有力推动下,在操作水准上也有了大幅的提高等。
同时,我们也要认识到,大数据营销刚刚兴起,或许还有些方面做得不够完美,比如像我上面那个朋友所遇到的,可能会觉得“大数据营销”在精准化方面还有待进一步提升。但总的来说,大数据在营销运用中的强大力量,已经深深地影响了我们的营销实践。在每次营销变革的时候,先知先觉、积极迎头赶上者,自然可以占领先机,更能提前品尝到大数据营销给企业带来的硕果。
鉴于大数据营销的兴起,不过是近几年的事情,大数据营销的运用,也是在不断尝试与摸索中。正是这样,在大数据营销面前,很多企业几乎是平等的,因为大数据进一步传承和发展了互联网开放的理念和精神,企业的规模大小并不能决定自己在行业中的未来,在大数据时代,具备大数据思维,能够做到高效整合数据资源的企业,才能在市场浪潮中赢得更多的机会。所以,对于很多企业来说,掌握大数据营销技能,就变得非常迫切和有必要。
同时,大数据营销由于产生时间还不长,所以,当前市场上关于这方面的书籍也较少。为了进一步推进大数据营销的发展,为企业和个人发展提供更先进的思路、办法和工具,我们对大数据以及大数据营销进行了长期的研究与实践,并特编撰了此书。
在本书中,我们从大数据和大数据营销的概念入手,然后分析大数据给营销工作带来的益处,并系统阐述如何进行大数据营销,最后分析了大数据营销发展的未来趋势。为了便于读者更好地理解和阅读,我们在每个章节里都精选了插图,力争做到图文并茂,同时做到既有理论阐述,又有实际案例,从而使读者在阅读时能够一看就懂、一学就会、一用就灵。
最后,由于作者水平有限,书中不当之处在所难免,还望读者积极指正!谢谢!

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