实体店线上线下运营实战一本通 解锁“真·赚钱小店”新技能，手把手教你开一家赚钱的实体店！从用户需求、门店环境、营销策略、科技赋能、管理手段等多维度讲解，教你合理设置，打造一家人流、现金满满的实体店。 eBook : 刘珂: 亚马逊中国: 图书

ASIN ‏ : ‎ B08T1DXVNP

品牌 ‏ : ‎ 北京竹石文化传播有限公司

语言 ‏ : ‎ 简体中文

文件大小 ‏ : ‎ 1720 KB

标准语音朗读 ‏ : ‎ 未启用

X-Ray ‏ : ‎ 未启用

生词提示功能 ‏ : ‎ 未启用

纸书页数 ‏ : ‎ 145页

内容简介

《实体店线上线下运营实战一本通》一共分为十章，主要从用户需求、体验超预期、服务精进、营销变革、粉丝经济、数据化应用、情感连接、精细化管理和门店环境等方面进行了阐述。书中有很多实用的运营新策略和经典案例，对实体店转型升级具有极强的指导意义。

编辑推荐

★ 在互联网时代，很多传统实体店之所以被电商打败，其主要并不是技术的问题，而是思维的问题。万科创始人王石说过一句话：“淘汰你的不是互联网，而是你不接受互联网。”
★ 颠覆实体店的不是电商，而是你的运营策略OUT了！用户需求 体验超预期 服务精进 营销变革 粉丝经济 数据化应用 情感连接 精细化管理 门店环境，读懂这些，你的实体店一样人旺、货旺、财更旺！
★ 运营做得好的一线经典实例，实体店老板、督导、店长、主管、培训师人手一本的营销运营手册！
★ 后疫情时代，实体店的破局之道。

作者简介

刘珂，门店连锁管理专家，门店实战训练导师，专注于实体店、网店的培训、运营工作，十余年线上线下店铺装修管理经验。工作之外，喜欢整理国内外市场管理知识，策划、撰写过多部相关畅销书籍。

序言

前几年，随着互联网的快速发展，电商行业迅速崛起，对实体店造成很大的冲击，有的实体店接连遭受亏损而不得不选择转行，有的实体店迫于无奈而关门倒闭。在互联网时代，很多传统实体店之所以被电商打败，其主要原因并不是技术的问题，而是思维的问题。万科创始人王石说过一句话：“淘汰你的不是互联网，而是你不接受互联网。”
既然现在的市场发生了巨大的转变，那我们就需要重新认识实体店的价值。实体店仍占中国社会消费品零售总额的85%，并且有自己独特的价值，是消费者情感宣泄和情感联结的一个重要线下消费场景。经过电商的侵袭后，实体店反而将再次成为兵家必争之地。但未来的实体店不再是简单的售货中心，而是商品的自提中心和展示中心，是顾客的社交中心和体验中心，实体零售的内在逻辑发生了本质变化。
目前，和不少电商朝线下拓展一样，实体店也可以朝线上发力。只有将线上与线下的优势相结合，才能抢占消费市场的一席之地。那么，如何快速实现实体店的线上与线下的双运营呢？本书的内容可以帮你解决这个问题。
本书一共分为十章，分别从用户需求、体验超预期、服务精进、营销变革、粉丝经济、数据化应用、情感联结、精细化管理和门店环境等几个主要方面进行讲述。书中有很多实用的运营新策略和运营经典案例，对实体店转型升级有极强的指导意义。
希望本书能够助你在实体店线上与线下运营实践中受益！当然，虽然本书强调实操，但是读者也不要囿于书中所列的技巧和演示。而且，新零售会不断地演进，任何实战经验皆有其适用范围。最后，书中难免存在疏漏和不当之处，敬请读者批评和斧正。