永不下线：后数字时代的生存法则 eBook : [日]尾原和启, [日]藤井保文: 亚马逊中国: 图书

出版社 ‏ : ‎ 化学工业出版社; 第1版 (2023年1月10日)

出版日期 ‏ : ‎ 2021年4月1日

品牌 ‏ : ‎ 悦读名品文化传媒（北京）有限公司

语言 ‏ : ‎ 简体中文

文件大小 ‏ : ‎ 1955 KB

内容简介：

所谓的“后数字时代”，指的是“线上线下更加融合的生活”。当我们寸步不离手中的手机，使用更多移动支付时，对企业来说，能够搜集到更多顾客经验资料，进而更加提升各种服务，让消费体验更加完善。

本书先以“社会系统的变化”为主线描述世界上发生的种种深刻的变化，向读者传达“所谓后数字时代，其实质是整个社会系统的升级”。接着介绍了“后数字时代”经济活动的思维方式——“OMO”的概念，通过介绍采用了OMO的先进企业的“视角”，对比传统思维方式会发生哪些偏差。为了促进对概念的理解，本书准备了各种各样的主题供读者进行思维训练。后，作者会从自身经验出发，为读者解说适合企业的数字化转型的推进方法。

本书可视为“改革的武器”，希望提供给想进行“数字转型”但不知该怎么做的人参考使用。

作者简介：

藤井保文

beBit公司东亚业务部负责人，体验设计师

1984年生，东京大学研究生院学际情报学府情报学环研究生毕业。2011年开始进入beBit公司担任咨询师，帮助金融、教育、电子商务等领域的企业实现数字化客户体验的改善。2014年进入台北分公司、2017年进入上海分公司工作，针对日资企业客户开展“体验·设计·咨询”服务，帮助不同企业实现从制造型企业向体验型企业的转型。2018年监制出版《平安保险集团的冲击——客户导向NPS经营的实践》。2018年9月起在NewsPicks担任中国经济新闻方面的专业撰稿人。

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