出版社 : 机械工业出版社; 第1版 (2016年8月11日)
出版日期 : 2016年8月1日
品牌 : 机械工业出版社有限公司
语言 : 简体中文
文件大小 : 691 KB
一句话卖点:
好的企业不是规模有多大,能挣多少钱,而是能不能可持续增长,能不能贡献顾客价值
媒体推荐:
在书中,拉姆·查兰介绍了10大法宝来帮助企业建立起聚焦于客户和收入增长的文化。他的建议简明易懂,实践性极强,每一位正在为企业的发展寻求新的收入来源的高管都应该认真研读。
—— Ivan Seidenberg Verizon公司总裁兼首席执行官
拉姆·查兰成功地将大多数商业人士认为不可能的“持续增长”变成了一个可实现的目标。
—— 理查德·卡里翁 波多黎各圣胡安西班牙大众银行总裁
拉姆·查兰在商业管理领域的杰出的经验与领导力无人能敌。他的这本新书将告诉读者,如何为企业搭建一个能实现持续增长的基础。
—— 罗恩·迈耶 Vivendi公司总裁兼首席运营官
作为CEO的高级顾问,拉姆·查兰拥有一种独特的视角和整合能力,他能从众多的原则、实践和工具中筛选出最为精华的、最易于企业管理者采用的内容。跟着他的话做,想要实现持续增长将不再是难事。
—— 鲍勃·惠特曼 富兰克林柯维公司董事长兼首席执行官
再一次地,拉姆·查兰运用他那独一无二的能力,把复杂的商业原理融进这本新书中,告诉企业的领导者“你能行”。新书强调细节性的进步,用这些来为实现企业的持续增长指明道路。
—— 小安东尼 F. 厄利 DTE Energy公司董事长兼首席执行官
图书简介:
改变了管理者运营企业方式的畅销书《执行》的作者推出本书以应对当今最严峻的商业挑战,创造渐进性、差异化及可持续的盈利性增长!
对于许多人来说,增长基于突破性成功和能彻底改变市场格局的产品。尽管突破性成功极富吸引力,也能够带来丰厚的利润,但它们并非每天都会产生,其出现具有一定的周期性。一条通向盈利性收入增长的更加稳健的道路在于利用渐进性进步,即企业在日复一日的业务中所实现的微小的胜利和为适应市场变化而进行的细微改变,而正是它们为企业确立了实现收入持续增长的基础。
这种思维方式所蕴含的是一种革命性的理念,即增长与每个员工息息相关,而非仅仅是销售团队或高层管理员工的任务。正如成本削减计划需要每个员工的参与,企业的增长计划也要求每个员工的加入。从负责处理顾客咨询或投诉的呼叫中心员工到企业的首席执行官,每个员工与顾客的每一次接触都可能带来收入增长的机会。
持续增长对顾客来说是价值,对企业来说是盈利,对企业成员、企业家和合作伙伴来说是成长。正如结论的案例告诉我们的,宁愿降职也要加入持续增长的企业,因为那种企业代表了未来。
作者简介:
作者
拉姆·查兰(Ram Charan)
全球著名的管理咨询大师、畅销书作家。在过去35年中,他为全球企业及其领导人提供常年的管理咨询服务,其中包括通用电气、KLM、美洲银行、杜邦、诺华制药、EMC、3M及Verizon等。他的独到见解源于其过人的商业智慧:他能在飞速变化的市场环境下,透过企业的复杂表面,直指问题的核心,还能针对核心问题,提出精妙的解决方案,不仅切中要害,还切实可行,即刻就可付诸实施。拉姆·查兰与拉里·博西迪合著的《执行》曾在《纽约时报》畅销书排行榜上高居榜首。
译者
邹怡
现任职于华东理工大学,主要研究方向聚焦在行动学习、领导力发展和管理教育创新等,曾参与多个整合咨询项目、行动学习项目以及领导力发展项目,具有丰富的咨询、培训和管理教育创新经验。