QBQ!问题背后的问题.Ⅱ，提高个人责任意识 eBook : 付豫波: 亚马逊中国: 图书

出版社 ‏ : ‎ 电子工业出版社; 第1版 (2019年7月4日)

出版日期 ‏ : ‎ 2018年7月1日

品牌 ‏ : ‎ 电子工业出版社

语言 ‏ : ‎ 简体中文

文件大小 ‏ : ‎ 1518 KB

畅销书《QBQ！问题背后的问题》的姊妹篇。该书首先回顾了QBQ的精髓：通过问QBQ——\”问题背后的问题”，将承担个人责任作为解决问题的关键点，从而摒弃推诿、抱怨、拖延、执行不力等工作中的通病，建立更强大的组织、更有活力的团队，以及更健全的关系。然后，以真实的例子，逐一讲解了在实践QBQ、提高责任意识中需要遵循的五项原则：学习、负责、创意、服务、信任，并提供了将这五项原则转化为企业及个人优势的行动方案。截止目前，QBQ已经在世界600多家组织展开了实践，为提高个人责任意识做出了贡献。