出版社 : 化学工业出版社; 第1版 (2019年4月16日)
出版日期 : 2019年4月1日
品牌 : 化学工业出版社
语言 : 简体中文
文件大小 : 934 KB
看似微不足道的一个措辞,既有可能让下属干劲十足地投入工作,也有可能令下属陷入沮丧,不愿意工作。良好的沟通不仅能使领导者拥有号召力和凝聚力,更能使领导者得心应手地开展工作。《不懂沟通,你怎么带团队》这本书从团队沟通中的问题、如何进行团队沟通、如何与下属交流、如何提升团队士气、会议沟通、团队中的禁忌等方面,配合事例,向读者阐述领导者如何全方位掌握沟通技巧、打造高效团队。1.相比工资水平、福利待遇等物质需求,员工的心里需求更应该被管理者重视。
2.领导者要合理处理员工的抱怨,利用抱怨来查找自己的不足,完善公司的制度。
3.一个合格的领导者一定知道:倾听也是一种力量,在沟通中要排除外界干扰,给员工必要的回应,表明自己对这场谈话很重视。