无边界组织 Ron Ashkenas, Dave Ulrich, Todd Jick, St

出版社 ‏ : ‎ 机械工业出版社; 第1版 (2019年5月7日)

出版日期 ‏ : ‎ 2018年1月15日

品牌 ‏ : ‎ 机械工业出版社

语言 ‏ : ‎ 简体中文

文件大小 ‏ : ‎ 10577 KB

在《无边界组织》中，四位曾经帮助杰克?韦尔奇创造了GE无边界文化的管理专家，为我们详细阐释怎样才能实现无边界组织：深度呈现GE等知名企业实施无边界的历程；六个问卷帮助你测试你的企业无边界的程度；四种强有力的杠杆帮你找到实现无边界的途径。领导无边界组织，需要采纳的新领导方法。《无边界组织》对传统管理体系的核心，包括它的一切壁垒、边界和限制发起了猛攻。书中充满了实用的行动建议，它们对任何规模的企业都会非常有帮助。
目 录
中文版推荐序 陈春花
推荐序一 C. K.普拉哈拉德
推荐序二 拉里•博西迪
前言
第1章 一种新的世界秩序：迎接新成功因素的挑战1
1.1 无边界行为：流畅的艺术3
1.2 为成功，先改变思维模式4
1.2.1 破旧立新5
1.2.2 巨人与新贵7
1.3 组织的四类边界9
1.4 穿越四类组织边界的最佳实践12
1.4.1 险被抛弃的孩子12
1.4.2 重新界定外部边界14
1.4.3 打破水平边界14
1.4.4 摧毁垂直边界16
1.4.5 适应彻底改造的灵活性18
1.4.6 跨越地理边界19
1.5 对抵制要有心理准备22
1.6 推动变革：充分利用这本书25
问卷1 走近前沿：你们的组织有多接近“无边界”？27
第一部分 自由地垂直穿越 跨越垂直边界
第2章 走向健康的等级体系35
2.1 稳固的垂直组织35
2.1.1 一种有效的结构36
2.1.2 但是批评也在继续37
2.2 重构思考与争论40
2.2.1 不健康等级体系中的警报神话41
2.2.2 根据警报标志来行动：四个杠杆支点42
2.3 棘手的滑竿：打造健康等级体系的若干神话49
2.4 迈出第一步：你们的等级体系有多健康55
问卷2 走近前沿：你们组织的等级体系有多健康56
第3章 为等级体系重新布线和调音59
3.1 为垂直边界的改变布置各种因素60
3.1.1 使健康等级体系的概念与经营战略联系起来61
3.1.2 确立持续可见的管理承诺63
3.1.3 采取一种循序渐进的方法65
3.1.4 建立一种共享的思维模式66
3.2 调整系统68
3.2.1 共享信息69
3.2.2 发展能力75
3.3 把权力转移到着力点：谁决定什么83
3.3.1 下放权力83
3.3.2 匹配报酬与目标91
3.4 调动一切力量：你怎么知道它是有效的94
第二部分 自由地水平穿越：跨越水平边界
第4章 超越势力范围105
4.1 圈子、圈子、圈子105
4.2 混乱的水平边界108
4.2.1 缓慢的、井然有序的周期109
4.2.2 受保护的势力范围110
4.2.3 组织目标的次优化111
4.2.4 “内敌”综合征112
4.2.5 自己做整合的客户113
4.3 集中化对分散化：摇动的钟摆114
4.4 重构论题：从结构转向流程117
4.5 使之变为现实：创造水平和谐的原则118
4.5.1 坚持以客户为中心119
4.5.2 以一种形象面对客户119
4.5.3 为服务客户而组建和重组团队120
4.5.4 建立并维护人才储备120
4.5.5 跨客户团队分享学识121
4.6 水平和谐的服务模式121
4.7 其他组织中的水平和谐123
4.8 建立水平和谐：克服免疫反应124
4.8.1 建立新的思维模式125
4.8.2 鼓励和引导团队合作126
4.8.3 定义共享资源成功的衡量标准127
4.8.4 快速地重组127
4.9 起步：你们的水平边界有多混乱128
问卷3 走近前沿：你们组织的水平边界有多和谐128
第5章 整合资源以服务于客户131
5.1 围绕核心流程来定位工作132
5.1.1 定义核心流程132
5.1.2 给每个流程设定以客户为中心的拓展目标133
5.1.3 指派流程负责人134
5.1.4 清除流程的障碍，提高流程的效率134
5.2 组织合适的团队来处理流程140
5.3 向垂直因素倾斜146
5.3.1 横向传递信息146
5.3.2 横向传递能力147
5.3.3 横向传递权力147
5.3.4 横向传递回报148
5.4 为支持流程建立共享服务149
5.5 共享服务的两种类型150
5.5.1 在服务中心实现的基于事务的活动151
5.5.2 在专家中心实现的基于转换的活动152
5.6 共享服务实践：一种渐进的方式154
5.7 发展组织的学习能力156
5.8 产生有影响力的创意并使之得到推广157
5.8.1 建立学习承诺159
5.8.2 理解并促进一种组织的学习类型160
5.8.3 营造一种使创意得到推广的文化162
5.9 把这一切综合起来：水平方向上的和谐165
第三部分 自由地穿越价值链：跨越外部边界
第6章 走向与客户和供应商的伙伴关系175
6.1 价值链：传统观点176
6.2 对替代模式的探索178
6.3 把价值链从东方移植到西方179
6.4 重新聚焦：潮涨众船高181
6.4.1 经营规划和业务规划是协调的182
6.4.2 信息是广泛分享的，问题是协同解决的183
6.4.3 计算、评价以及回报机制是一致的184
6.4.4 销售是一个双方协商的过程184
6.4.5 资源是共享的185
6.5 无边界的“客户—供应商”关系所面对的障碍185
6.5.1 法律和管制传统186
6.5.2 竞争困惑187
6.5.3 缺乏信任188
6.5.4 对控制权的割舍不下189
6.5.5 学习新的管理能力时的迟缓190
6.5.6 复杂性191
6.6 从那里到这里，从这里到那里，可笑的事儿俯拾皆是193
6.7 起步：你们组织所在的价值链连接得有多紧密194
问卷4 走近前沿：你们组织所在的价值链连接得有多紧密195
第7章 巩固价值链199
7.1 起步类的行动200
7.1.1 安排客户和供应商来演讲201
7.1.2 到客户和供应商那里去实地考察202
7.1.3 在双方管理团队之间开展开放议程的对话203
7.1.4 图示客户和供应商需求205
7.1.5 收集客户和供应商数据207
7.2 强化势头类的行动208
7.2.1 举办客户和供应商全员大会209
7.2.2 建立贯穿价值链的专门小组212
7.2.3 共享技术服务213
7.2.4 让销售人员学会做顾问214
7.3 保持进步类的行动218
7.3.1 整合信息系统218
7.3.2 重新配置角色和责任220
7.4 促成这一切：穿透外部边界224
第四部分 自由地全球穿越：跨越地理边界
第8章 走向全球性企业233
8.1 为什么要走向全球化234
8.1.1 竞争生存235
8.1.2 成本分散236
8.1.3 大胆开拓236
8.1.4 三法则237
8.1.5 多米诺骨牌效应238
8.1.6 势在必行238
8.1.7 科技革命239
8.1.8 追求创新239
8.1.9 涟漪效应240
8.1.10 对标管理240
8.2 从意图到实现：全球化追求者面临的挑战241
8.2.1 挑战1：建立一个可行的全球体系242
8.2.2 挑战2：聘用全球超级经理人247
8.2.3 挑战3：面向全球环境管理员工250
8.2.4 挑战4：学会喜欢文化差异251
8.2.5 挑战5：避免乡土观念以及市场傲慢253
8.2.6 挑战6：建立统一机制以及全球性的思维模式254
8.2.7 挑战7：战胜复杂性256
8.3 跨越全球边界：你们已经取得了多大的进展257
问卷5 走近前沿：你们的组织在全球化的道路上能走多远257
第9章 全球化的初学者、实践者和领导者要采取的行动261
9.1 从初学者到实践者261
9.1.1 人力资源实践：对文化意识和文化多样性的注重262
9.1.2 组织的体系：初学者的两难处境264
9.1.3 组织的流程和系统：全球性的同事和会议267
9.1.4 高伟绅律师事务所的经验270
9.1.5 小心初学者地雷274
9.2 从实践者到领导者275
9.2.1 人力资源实践：增强人力资源的流动性276
9.2.2 组织的体系：降低复杂性278
9.2.3 组织的流程和系统：针对复杂性的技术性解决方案279
9.2.4 阿尔卡特贝尔公司（Alcatel Bell）的经验281
9.2.5 小心实践者地雷285
9.3 未来的地球村286
第10章 结语：引领组织走向无边界287
10.1 领导转变的挑战287
10.1.1 经营现在的同时为将来而转变288
10.1.2 管理难以控制的变革过程289
10.1.3 带领组织走向尚不明朗的目的地289
10.1.4 处理分裂291
10.1.5 正视对个人转变的需要291
10.2 从经验中学习：领导着力点292
10.2.1 从专注于可衡量的短期经营成果开始293
10.2.2 建立一个迭代的愿景，而不是一个宏伟的计划295
10.2.3 为了打破边界而打破边界297
10.3 促成这一切：一个演化的过程，一种演化的态度298
问卷6 走近前沿：你是一个无边界领导者吗300
关于作者305
注释309