出版社 : 电子工业出版社; 第1版 (2013年5月21日)
出版日期 : 2012年11月1日
品牌 : 北京博瑞森管理咨询有限公司
语言 : 简体中文
文件大小 : 1585 KB
环境正在改变,扩大生产规模、压低单价的“灵丹妙药”不再有效,即使在经典价值链上拥有一席之地,也不一定能分到一块蛋糕。
以变应变,变中超越。本书为力图求变但又不想成为先烈的管理者指明了方向:从“企业估值”、“业务模式”、“营销”、“生产制造”、“客户服务”、“用户黏性”到“组织管理”,7个转变让公司3年胜出!
转变1:从“财务资产”到“客户资产”
转变2:从“生产推动”到“需求拉动”
转变3:从“单向广告”到“口碑互动”
转变4:从“大量生产”到“按需定制”
转变5:从产品到服务,再到解决方案
转变6:从“偶然购买”到“重复购买”
转变7:从“集权管理”到“分散活动”