出版社 : 清华大学出版社; 第1版 (2017年5月1日)
出版日期 : 2017年5月1日
品牌 : 清华大学出版社
语言 : 简体中文
文件大小 : 2654 KB
刘鹏凯著的《知心聚心塑心(心力管理的操作艺术)》回答了怎样操作心力管理,最终把心力转变为生产力的问题。“知心维度”具体阐述了管理者如何构建有效的沟通渠道,以及沟通艺术问题;“聚心维度”介绍了如何解决薪酬、福利难题,如何以情动人、以主人翁责任感激励员工,满足员工的物质和精神需要,以及如何运用惩罚艺术有效纠错、催人向上;“塑心维度”介绍了如何用企业的核心价值观影响和塑造员工的心灵,如何率先示范,如何抓住细节教育员工,如何进行养成教育,如何引导员工反思自净等;“从心力到竞争力”则回答了心力如何转变为凝聚力、一致力、精品力、安全力、创新力、营销力、财力和形象力的。