出版社 : 机械工业出版社; 第1版 (2015年11月30日)
出版日期 : 2015年3月1日
品牌 : 中欧经管图书
语言 : 简体中文
文件大小 : 1131 KB
【内容简介】
每个人都会有意无意地参与谈判。无论对组织还是个人,谈判都会对收入和利润产生重要影响,而且它还是决定任何一种关系的可持续性的重要因素。因此,学会如何成为一名成功的谈判者就显得尤为重要,要知道,人人都可以成为谈判专家。
毫无疑问,很多时候,谈判都未能如愿。虽然对很多人来说,谈判需要借助一些理性的程序才能达到好的结果,但实战经验告诉我们,了解一些看似非理性的行为同样非常必要。很多谈判者都对自身的谈判动机和谈判对手的需求视而不见,为什么会这样呢?在本书中,我们探讨了导致这一结果的一些偏见。通过阅读本书,你将深入了解谈判者的心理和谈判过程,从而更好地驾驭谈判并取得满意的结果。
【编辑推荐】
中欧最受欢迎的谈判课!
洞穿心理,驾驭成果,确保你在谈判中取得最好的结果
【名人推荐】
有时候,生活就像在公园里散步——愉悦、宁静,令人充满期待。其中,不少期待都和人有关。然而,不幸的是,很多时候,这些人的目标与愿景和我们的有所不同。从这个意义上来说,生活并不只像在公园里散步,而是充满了各种各样的谈判,有时候,谈判双方友好合作,有时候却寸步不让。所以,我们必须为谈判做好准备,而本书就是一个好的开始,不但可读性超强,而且非常实用。好好品读本书,你一定会受益匪浅——不光是你,你未来的谈判伙伴也会受益。
——J.Keith Mumighan, Harold H.Hines Jr.凯洛格管理学院管理和组织学特聘教授
政治谈判常常会受到非理性想法的影响,而且,这些想法非但不能让双方妥协以达成共识,反而会让冲突升级。这本书可以帮助我们理解造成这种后果的原因。
——卡雷尔•德古赫特 欧盟委员会前贸易委员
很多谈判都会让人备感失望和疲惫。本书可以帮助你深入了解人类的行为,确保你在谈判中取得最好的结果。
——Pramath Raj Sinha 9.9传媒创始人、总裁
【作者简介】
大卫•德克莱默(David De Cremer):现任剑桥大学贾吉商学院毕马威(KPMG)教席教授,同时兼任中欧国际工商学院(CEIBS)访问教授。他曾在其他知名大学从事研究和教学工作,包括伦敦商学院、哈佛大学和纽约大学,并因为出色的研究荣获多个国际奖项。
马丹•皮鲁塔(Madan M. Pillutla):现任伦敦商学院组织行为学教授。谈判领域的知名专家,有15年教授谈判课程的经验,授课对象包括各国跨国公司的高管。伦敦商学院谈判和影响力技巧高管培训部负责人,他的谈判课程一直都是热门课程之一。
【目录】
第1章 绪论
第2章 谈判的基础:结构和过程
第3章 关于谈判的认知错误
第4章 情绪和直觉
第5章 框架对谈判的影响
第6章 信任与不信任
第7章 权力
第8章 公平
第9章 测评