关键沟通力

出版社 ‏ : ‎ 中国财富出版社; 1版 (2017年11月20日)

出版日期 ‏ : ‎ 2015年7月1日

品牌 ‏ : ‎ 中国财富出版社

语言 ‏ : ‎ 简体中文

文件大小 ‏ : ‎ 2619 KB

内容简介:沟通在思想中、生活中、交往中、工作中、管理中无处不在，可以说，人生的过程，就是沟通的过程，沟通的良莠，写照人生的喜忧。沟通的内容越是熟悉，思路就越广；越是熟练，呈现就越灵活；越是应用，效果就越传神。本书以应用和好用为追求目标，通过分析沟通的发生过程和壁垒，总结了沟通的各种方法和技巧，阅读起来轻松愉快，应用起来指导性强。本书的最大特点是应用各种故事和案例，讲解沟通的各种方法和技巧，在每个故事和案例的后面分析其体现的共性和规律，尤其是对职业和商务沟通的指导作用。作者把在学习、实践感悟到的各种沟通规律深入浅出的表达出来，富有极为重要的应用价值，比如改善不良的心智模式的五个循环，打破消极思维定势的六项技术，等等，切中了各个领域中沟通环节的要害，在职场和其他的沟通中，有很强的实践和应用价值。另外，书中一共提供了三十多个心理工具，可供读者在沟通的实战中直接使用。当一个人因沟通而赢得人脉、因沟通而达成合作、因沟通而化解了危机、因沟通而获得幸福、因沟通而实现抱负的时候，才会有因沟通而获得的惊喜，才能真正感受到沟通带来的效用。这也是本书出版的目的。 作者介绍:白晓亮
联系方式：
常驻地：北京、大庆
QQ：102338288
职业：
国家高级酒店管理师、国家高级企业培训师
职业经历：
历任酒店总经理、旅游学校校长、商务咨询公司总经理等职务
国家首批餐饮职业经理人资格认证师资成员
SIYB国家创业项目培训讲师、助理实训师
中国管理研究院酒店管理研究所所长
研究方向：
独创《RCO有效服务销售培训体系》——认知篇、履行篇、获得篇
行业活动：
酒店管理、职业能力训练及SIYB国家创业项目培训、企业诊断、管理咨询与项目论证等，活动与服务涉及高等院校、企业集团与政府机构130余家，足迹遍及中国18个省市自治区。