出版社 : 化学工业出版社; 第1版 (2017年8月25日)
出版日期 : 2014年1月1日
品牌 : 化学工业出版社
语言 : 简体中文
文件大小 : 166011 KB
近十年来房地产行业及房地产企业在管理技术及管理水平上疑有了长足的进步,房地产企业对于管理的认识及依赖程度也空前的增强,可以预见,未来房地产企业不可避免地要受国家宏观政策层面周期性的调控,随着房地产行业日渐成熟,具备良好的资金实力和品牌影响力的企业将占据更大的市场份额,原来靠对土地这个核心资源投机和博弈而获取暴利的爆炸式增长模式将不复存在,房地产行业将由此步入向管理要效益的时代。
要使房地产企业的各项管理工作有标准、有秩序、有效率地进行,那么就必须建立规范化的管理制度、表格,以制度来经营企业,通过制度化的运作突破管理上的瓶颈,再配合全体员工的努力和人力资源的有效规划,从“人治”逐渐转向“法治”加“人治”的管理,从而达到事半功倍的效果。现在,随着国际通用管理标准ISO 91质量管理体系的全面推行,越来越多的房地产企业已经在质量管理体系的框架下,开始规范化作业,有效利用表格来记录、追溯房地产企业服务行为。
我们在给一些房地产企业提供辅导咨询的时候,常常会被问到制度如何制定、表格如何设计,基于此,我们决定把自己十几年来在房地产企业进行辅导的经验和手头上的制度、表格范本编辑成册,让更多的人在不需要花费太多精力和金钱的情况下,学会如何制定房地产企业的管理制度和设计管理表格。
本书打破了传统的编辑思路,首先讲了制度、表格设计的依据和要求,以及如何设计与管理;其次,本书制度与表格范本不是传统的制度模板,而是根据企业实际需要,完全参照ISO 91质量管理体系的要求来设计的操作文件,真正使得企业内“事事有标准,事事有依据”,标准就是制度化的管理,依据就是填制可追溯的表格记录。《房地产企业管理制度与表格》一书主要把房地产企业常用的通用板块的管理制度和表格进行了组合,内容包括以下五章。
l 房地产企业营销管理制度与表格
l 房地产企业工程管理制度与表格
l 房地产企业物业管理制度与表格
l 房地产企业财务管理制度与表格
l 房地产企业人力资源与行政管理制度与表格
本书由刘少文主编,在编辑整理过程中,获得了许多房地产策划机构、房地产一线从业人员和朋友的帮助与支持,其中参与编写和提供资料的有匡仲潇、王高翔、何志阳、陈世群、文伟坚、张杰、姚根兴、鞠晴江、侯其锋、胡冬智、何亚龙、靳玉良、孙宝良、尹佳杰、杨家政、李景吉、李景安、王玲、匡五寿、张众宽、郭华伟、雷蕾、彭塞峡、秦广、张燕、曹岘、安迪、李宗坪、王娅婕、刘庆彤、李韧、鲁海波、滕宝红,最后全书由刘少文教授统稿、审核完成,在此对他们一并表示感谢!由于编者水平所限,不足之处请读者指正。
编者