商业新物种·新零售

出版社 ‏ : ‎ 浙江出版集团数字传媒有限公司; 第1版 (2017年10月30日)

出版日期 ‏ : ‎ 2017年10月30日

品牌 ‏ : ‎ 哈佛商业评论·浙版数媒

语言 ‏ : ‎ 简体中文

文件大小 ‏ : ‎ 10030 KB

过去一百多年来，人类社会已经发生了三次新物种潮流：电气新物种爆炸、信息新物种爆炸和连接新物种爆炸，目前正在迎来第四次新物种大爆发。
物种大爆炸的驱动力是技术的突破，每一次技术革命都会引发一次商业社会的颠覆和重塑。目前看，引领第四次新物种爆炸的数字化新技术，主要有两大类型：认知计算和人工智能。
在大数据时代下的认知计算是一种全新的计算模式，它的最大作用是帮助决策，让决策者从海量非结构化数据中洞见未来趋势。而人工智能的发展得益于认知计算：以“人机共生”为目标的人工智能，就是认知计算。这些新技术都有一个重要特点：赋能。

目　录

发刊词

新物种来袭
新物种爆炸与进化

新物种爆炸与进化
洞察·新零售

新零售
发现·新零售

场景发现力

永辉超级物种：超市飞来黑天鹅
盒马鲜生：乘上四驾马车的生鲜网红
数据运营力

孩子王：做中国新家庭首选的全渠道服务商
Farfetch：“未来商店”亮相
达美乐：黑科技披萨是什么鬼？
新信用关系

土巴兔：家装信用的排雷者
Dover Street Market：甜蜜的“杂居”
闲鱼：想卖就能卖
新效率体系

小米之家：驶上零售业的高速路
京东便利店：底气不仅来自物流
Zara：“快时尚”与“新零售”
体验设计力

茑屋书店：能变现的世外桃源
无印良品：把洞察用户做到极致
Amazon Go：颠覆传统零售进行时
思辨·新零售

案例研究：实体店如何赢回网购消费者？
专访沃顿商学院教授大卫·贝尔：零售没有新旧之分
洞见：制胜全渠道零售