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客户洞察新思维

经管 2年前 (2023-02-02) 93次浏览 0个评论

“客户洞察新思维(《哈佛商业评论》2016年第9期/全12期) (哈佛商业评论·2016 9)”,作者:[哈佛商业评论]

出版社 ‏ : ‎ 浙江出版集团数字传媒有限公司; 第1版 (2016年9月12日)

出版日期 ‏ : ‎ 2016年9月12日

品牌 ‏ : ‎ 哈佛商业评论·浙版数媒

语言 ‏ : ‎ 简体中文

文件大小 ‏ : ‎ 22333 KB

 

进一步实证则表明,数据挖掘并非洞察消费者需求的万能钥匙。比如,在二季度财务会上,宝洁全球CEO David Taylor表示,公司将调整在Facebook等社交平台上的所谓“精准投放战略”。而在此之前,宝洁已在Facebook上累计支出7亿多美元的精准投放营销费用,估计效果并未达到此前预期。《华尔街日报》因此分析认为,宝洁可能会大幅缩减在互联网上进行精准投放的广告费用,部分回归传统媒体等投放渠道。

目 录

[卷首语]全球动荡中的决胜之道
真正洞察客户的心

[主创者]

[hbrchina.org]有一种荒废,叫做“每天都有开不完的会”

[博 客]向老板辞职后该做什么
女性要自信首先得有亲和力
增强现实:物联网时代新机遇

[众 说]改进全时工作
接管转型团队
奇思辨:找工作,通才比专才更吃香

[抢鲜读]打造明日人才

[前 沿]员工究竟为何离职
为高层管理者定制视频
辨析不同类型的多元性
被动投资的真相
预案让你松懈

[专 栏]数字生态唤醒新营销

[大思路]公司为何需要外交政策

[实战复盘]ARZU 组织创始人:用社会企业重塑文化

[聚光灯]洞察消费者
用价值要素发现客户的真正需求
洞悉客户的“待办任务”
打造洞察引擎

[特 写]让谈判对手保持公正
公司丑闻影响个人求职
戴维·尤里奇:转变HR视角,创造真正价值
专访颠覆理论奠基人 理查德·福斯特:“创新者没有窘境”
透过博弈雷达,决胜动态竞争
华谊兄弟王中磊:回归内容本质

[洞 见]中国企业创新导航四要素

[特别策划]让你不可或缺
如何成为公司的关键人物
拥有“隐形技能”,才能成为专家
怎样让演讲激动人心

[经 验]学会做艰难决定
变质的办公室恋情
——选择离开并积极寻求其他出路s
——坚持下去至少等股权到手
——来自hbr.org社区的评论

[杂 谈]欧盟,末日来临?

[英文摘要]

[跨界人生]格雷格·洛加尼斯:一切都会水到渠成

[幽商一默]

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