出版社 : 民主与建设出版社; 第1版 (2017年7月28日)
出版日期 : 2017年8月1日
品牌 : 北京竹石文化传播有限公司
语言 : 简体中文
文件大小 : 1328 KB
内容简介
《团队沟通的艺术》善于沟通是领导带团队的基础,团队的方向、效率、干劲都要靠领导的好口才。《团队沟通的艺术》内容全面,案例丰富、真实,文字通俗易懂,可以让领导迅速掌握和下属交流的各种方法,提高领导的语言表达能力,让领导的说话艺术更进一步。相信团队领导读过此书,和下属之间的沟通肯定可以提升一个台阶,带好自己的团队也就不是什么难事了。
编辑推荐
一:《团队沟通的艺术》深受管理人员欢迎的团队沟通课程,清扫上下级沟通死角的干货分享。带团队就要用好身边的人,而性价比和效果极好的就是语言激励。会沟通可以让离职率降为0;可以激发团队的热情,让成员的士气高涨;可以激发他们的潜能,帮助他们完成不可完成的任务;可以实现销售业绩的10倍增长。不会沟通=不会带团队,你就只能自己干到死。
二:《团队沟通的艺术》只有沟通好了,团队才会好,工作效率才会高!有关研究表明,团队管理中70%的错误是由于不善于沟通造成的。因为团队的工作总是需要大家一起来配合才能完成的,只有良好的沟通,才能统一思路和方向。
三:《团队沟通的艺术》高绩效的团队,需要良好的团队沟通机制,掌握沟通技巧十分必要。有很多企业管理者总是抱怨自己的员工不听指挥,致使工作很难展开。结果就导致团队处于一种混乱管理的状态下,管理者手忙脚乱,员工茫然无措。其实,问题的关键在于团队管理者没有做好相应的团队沟通工作,致使工作中的很多问题并不能通过有效沟通来解决。要知道,团队的有效沟通也是团队建设的重要组成部分。
作者简介
周剑熙:中国讲师网特邀讲师,中华讲师网特邀讲师,广东恒兴饲料实业股份有限公司副总经理,湛江恒泰投资信息咨询中心(有限合伙)合伙人。在中国500强民营企业任职的十多年时间里,他不仅积累了丰富的人力资源管理经验,更在团队建设与高效沟通方面摸索出了一套独特的实战心得,而且他还愿意把所学所得分享给其他人,帮助更多人从中受益,获得成功。他曾为中国移动、红星美凯龙、恒兴集团、恒兴股份等70多家企业开展团队建设、高效运营、职业素养等方面的培训,广受学员好评;还多次应邀接受中国人力资源开发网、南方人才网等优质媒体的专访;在2015年由中华讲师网、网易云课堂联合主办的讲师评选中,获得“中国百强讲师”的荣誉称号。他的代表作品有《创业者要懂的24堂团队管理课》《高效工作法》等。
序言
“一人之辩,重于九鼎之宝;三寸之舌,强于百万之师。”在职场上,许多领导之所以能够滔滔不绝、游刃有余,就是因为他们有令人羡慕的三寸不烂之舌。美国人类行为研究者汤姆士说:“发生在成功人物身上的奇迹,一半是由口才创造的。”
美国著名的人际关系学大师戴尔·卡耐基说:“一个人的成功,15%取决于知识和技术,85%取决于沟通——发表自己意见的能力和激发他人热忱的能力。”第二次世界大战期间,美国人曾把“舌头”、原子弹和金钱列为三大武器。口才的重要性由此可见一斑。
有人形象地说:“团队就是一个有口才的人对着一群有耳朵的人说话,让这些人听从你的领导。”善于沟通是领导带团队的基础,团队的方向、效率、干劲都要靠领导的好口才。一个不懂口才艺术的人,很难带好团队,也就很难成为一个称职的领导。
古人曾说:“一言而兴邦,一言而丧邦。”会不会说话足以关系到一个国家的运势,更何况是一个团队呢?从某方面来说,团队是否优秀,和领导会不会说话存在着莫大的关系。身为领导,要想增强团队的凝聚力,留住团队中的优秀员工,消除自己和下属之间的矛盾,就要学会说话。
领导是团队的带头人,有责任带领大家为团队创造利益。美国著名未来学家约翰·奈斯比特说:“未来竞争是管理的竞争,竞争的焦点在于每个社会组织成员之间及外部组织的有效沟通上。”在这个竞争越来越激烈的时代,领导者的沟通艺术显得越来越重要。它是领导带好团队的基础,也是领导必备的基本素质。
本书内容全面,案例丰富、真实,文字通俗易懂,可以让领导迅速掌握和下属交流的各种方法,提高领导的语言表达能力,让领导的说话艺术更进一步。相信团队领导读过此书之后,和下属之间的沟通肯定可以提升一个台阶,带好自己的团队也就不是什么难事了。