出版社 : 九州出版社; 第1版 (2016年8月22日)
出版日期 : 2015年8月1日
品牌 : 北京天下书盟文化传媒股份有限公司
语言 : 简体中文
文件大小 : 2225 KB
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招人、用人、育人、留人的通俗管理经典。让下属无怨无悔地追随你。
结合华为、百度、松下、阿里巴巴、加多宝、苹果、微软、等企业的成功案例,提供了多种解决团队难题的方法及技巧。
怎样组建一支优秀的团队?
怎样赢得更多下属的追随?
怎样量身定制团队文化?
如何避免用人误区?
如何进行放权与监督?
如何将日常工作进度量化?
是严于律己宽以待人还是相反?
是让大家发表见解还是一言堂?
是人性化管理还是制度化管理?
为什么涨了工资,员工也不领情?
为什么部门之间有隔阂,同事之间有纷争
为什么执行总是不到位,看好的人干不好?
…..
管理中的难题、麻烦事帮你一一化解。提高执行力、增强凝聚力、提升领导力,手把手教你打造精英团队。
目录
上篇 打铁还须自身硬,管人先做人
做人第一,管人第二
得人心者得天下
影响力比权力更可靠
做管理要懂得安上和安下
有权力但不能玩权术
打铁还需自身硬,自己做到才能要求别人
私心不可有,野心不可无
有“度”方能不“妒”
在背后说别人的好话
无论自己多么出色,都别太把自己当回事
既要树立威信,又不能摆架子
人生的高度是自信撑起来的
领导者不能高高在上
用80%的时间思考,20%的时间做事
不听是非,不传是非
别靠贬低别人来抬高自己
不要事事追求“尽善尽美”
善待能力强过自己的员工
质疑的话要藏在心里,不要轻易说出来
抓大放小,小事上难得糊涂
管理者要有得力的“二把手”
不要强求所有的员工都喜欢你
既要会唱红脸,也要会唱白脸
主管不要拍马要拍板
善于给别人找“台阶”
对事不对人,不要点评人格
用欣赏的眼光看待每一位员工
明白自己的角色,摆正和别人的关系
财大不可气粗,居功不可自傲
小肚鸡肠做不了好领导
不要跟下属“抬死杠”
犹豫只能误己,果断才可成事
守信是领导的第一要义
处变不惊,体现出大将风度
多思考,少说话
说话简洁,才能语惊四座
不要在下属背后说三道四
有十分的把握,说七分的话
不与下属谈个人隐私问题
人在愤怒时,很难做出理性的判断
能明理才会宽人,有慧心才能容人
看别人不顺眼,是自己的修养不够
提升气质,让自己更有魅力
世界上最愚蠢的事就是推卸责任
学会换位思考,从别人的观念看事情
把守时当成一种生活习惯
不当毫无原则的“滥好人”
不依附小人,也不得罪小人
守住“诚”字,就会赢得信任
“就事论事”而不“就人论事”
平等造就信任,信任增进交流
不要自我膨胀,与上司分享成绩
给有才干的下属创造脱颖而出的机会
有效的沟通始于倾听
跳出思维定势,世界就会改变
要带头,领导示范往往事半功倍
10个成功者,9个是苦出来的
……
序言
最近,公司来了一位部门主管。老板觉得该主管很有能力,因为他来公司不到一个月,就把原来一些棘手的工作搞定了。该主管自我感觉也很好,因为他觉得在这家公司可以充分发挥自己的才能。
但是接下来的一段时间,公司的几名业务骨干相继向老板抱怨这位主管,抱怨中透露着这样的暗示:我们与这位主管没法合作,如果问题得不到解决,我们会离开公司。
这是企业管理中十分典型的例子——有些管理者很有能力,能够把事情做得很好,但他们却得不到大家的认可。或者说,他们得到了上司的认可,却没有得到下属的认可。究其原因,不是做事出了问题,而是做事的方式出了问题。更确切地说,是做人出了问题。这些问题往往表现为:
单打独斗——不善于合理地安排下属的工作,不懂得有所为、有所不为,他们喜欢事必躬亲,喜欢发挥个人英雄主义;
自以为是——打心眼里认为自己是最好的,自己的做法永远是最棒的,别人都不行,根本不可能提出有价值的建议;
不会倾听——由于只相信自己,不相信别人,所以,他们不懂倾听别人的意见和建议。当他们征询下属意见时,往往也是走形式,下属的意见很难被采纳;
居功自傲——他们认为,既然事情是自己做的,当然功劳也是自己的。在言行中,有意无意地表现出傲慢,而他们自己却浑然不知。
……
文摘
做人第一,管人第二
管理是与人打交道的事情,从根本上说,就是如何与员工搞好关系,如何激发员工的积极性。因此,做管理首先要学会做人,其次才是如何管人,如何做事。如果一位管理者只会做事,却不会做人,动不动就得罪人,那么他是不可能管理好员工的。
如果你了解世界知名企业的管理者,知道他们是如何管理员工的,那么你一定会深信一点:对于管理者而言,做人第一,管人第二。会做人意味着能够正确地为人处事,懂得与员工搞好关系,善于激发员工的积极性、责任心,让大家心甘情愿地为企业贡献力量。
当年柳传志创办联想公司时,只有20万元的资金,在他的领导下,联想发展成今天上百亿的大企业,成为中国电子工业的老大。联想能有今天,与柳传志的做人魅力和高尚品格是分不开的。
……