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管理沟通——理论、工具、测平、案例

经管 王瑞永 2年前 (2023-02-05) 86次浏览 0个评论

“管理沟通——理论、工具、测平、案例 (财经管理类实务与方法系列教程)”,作者:[王瑞永 主编 王晔、邹晓春 副主编, 王瑞永]

出版社 ‏ : ‎ 化学工业出版社; 第 1st 版 (2017年9月8日)

出版日期 ‏ : ‎ 2014年10月1日

品牌 ‏ : ‎ 化学工业出版社

语言 ‏ : ‎ 简体中文

文件大小 ‏ : ‎ 30723 KB

 

本书在阐述沟通的障碍和维度的基础上,针对组织实践吸收了管理沟通领域的新思想、新理论、新方法。
全书分为4编12章,多层次、多维度地阐述了管理沟通的障碍、控制与策略,沟通的维度,组织内部和组织间沟通,与客户、媒体和危机沟通等方面的内容,并从管理沟通技巧角度分析了如何倾听、表达、反馈以及心理沟通、人际沟通和跨文化沟通的技巧等。
本书既适合高等院校管理类及其他相关专业的本科生、研究生(包括MBA和EMBA)及教师阅读、使用,同时,也能够满足不同层次的企业管理者,以及对管理沟通感兴趣人士、研究者和培训管理者的学习、借鉴需要。

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