电话销售话术模板与应对技巧

ASIN ‏ : ‎ B01HB64KBA

出版社 ‏ : ‎ 电子工业出版社; 第1版 (2016年4月26日)

出版日期 ‏ : ‎ 2014年2月1日

语言 ‏ : ‎ 简体中文

文件大小 ‏ : ‎ 1287 KB

标准语音朗读 ‏ : ‎ 未启用

X-Ray ‏ : ‎ 未启用

生词提示功能 ‏ : ‎ 未启用

纸书页数 ‏ : ‎ 227页

本书内容涵盖了电话销售的各个阶段——开场白、前台或总机的阻拦、客户对产品的兴趣、客户的实际需求、客户提出的拒绝异议、价格异议、签单前的摇摆心理、签单、售后服务等。从这些方面的问题出发，本书结合顾客心理，给出了卓越的解决话术及相匹配的销售引导模式，使销售人员“不但知道怎么说，而且知道怎么做”。通过系统地学习和应用本书，将为销售人员提供全方位的销售技能指导，帮助销售人员快速掌握业绩倍增的销售方法。