出版社 : 中国华侨出版社; 第1版 (2013年2月28日)
出版日期 : 2011年1月1日
品牌 : 青苹果数据中心
语言 : 简体中文
文件大小 : 867 KB
编辑推荐：
★说话和事业的成功有很大的关系。——富兰克林
★会说话能挽救败局，也能救人于危难，更能创造奇迹。一个人的能力，主要表现在说话上。说话水平的高低是你获得社会认同，上司赏识、下属拥戴和朋友喜欢的最有效手段之一。
★《提高说话水平的11种方法》提高年轻人的说话水平而专门编写的。其特点是实用有效、精到便捷、融理论指导与实际可操作性于一体，无哗众取宠之嫌，无隔靴搔痒之憾。
内容简介：
在现代社会的交际中，说话往往决定着一个人的未来，同时也能征服世界上最不可捉摸的东西——人的心灵。通过说话，陌生人可以变成朋友，熟识的人可以变成知己，相互嫉恨的人可以重归于好。不仅如此，把话说好还可以帮助人们摆脱困境，维护自己的尊严。本书共十一章，分别从说话的方式、沟通交流的方法、说话忌宜等方面为读者全方面的介绍如何提高说话水平的技巧。
目录：
第一章 第一句话是关键，第一印象很重要
1．说好第一句话，主动与对方沟通
2．说文明话，做谦虚人
3．多说鼓励话，不说泄气话
4．不做无谓争论，沉默是最好的应对
5．说实话不说谎话
6．没话找话，打开话匣子
7．说话有度，给对方留下“台阶
8．言语亲和，别人才乐意接受你
9．将心比心，真诚话最能感动人
10．抓住关键，说话才会有分量
第二章 求人的话要有力，拒绝的话要委婉
1．拒绝他人的三条原则
2．说话留余地，“歧义”拒绝他人
3．为拒绝的话找好理由
4．欲抑先扬，拒绝前先表示认可
5．巧借类比拒绝，言在彼而意在此
6．用温和的语言拒绝他人
7．拒绝异性时，说话讲分寸
8．从对方得意处谈起
9．耐住性子，说服对方
10．求人的话不能失尊严
第三章 言语幽默好沟通，有气氛才好说话
1．言语幽默，摆脱尴尬
2．谈吐幽默，化解怒气
3．以幽默语言烘托气氛
4．以幽默语言打动人心
5．用幽默解决麻烦
6．用幽默语言免去争吵
7．用幽默语言拒绝他人
8．幽默——可将建议轻松化
9．幽默语言能让感情升温
10．名人的幽默
第四章 注意说话方式，找出理由说服
1．绕弯说话，循序渐进
2．分析事实，说服不难
3．说话抓住时机
4．言语犀利，滴水不漏
5．机巧语言，引对方上钩
6．移花接木，妙语激将
7．用荒谬的语言点醒对方
8．发挥“高帽子”的作用
9．以理服人，灵活说话
10．说话靠嘴巴，说服靠技巧
第五章 说好赞美话，说活批评话
1．良好的交流从赞美开始
2．赞美让人心花怒放
3．尊重性的话要多说
4．客气话不能太多，恭维话应有新意
5．赞赏不等同于拍马屁
6．婉言批评胜过当面指责
7．查清事实，耐心沟通
8．批评语也要“动听
9．对知错者无需恶语指责
10．批评理由充分，不要无端指责
第六章 妙语摆脱尴尬，沉着应对窘境
第七章 看清说话对象，找准说话时机
第八章 锻炼说话技巧，提高说话水平
第九章 说话察言观色，洞察对方意图
第十章 家庭沟通靠交流，言语和谐更温馨
第十一章 避开雷区，切勿口无遮拦
精彩试读：
1．说好第一句话，主动与对方沟通■
人与人之间的相识、相知，是从陌生到熟悉的过程。每个人都必须学会与陌生人交往，而交往中就少不了交谈。与陌生人交谈是训练自己语言表达能力的最好方法，也是口语交际中的一大难关。处理得当，从陌生到熟悉仅一步之遥；处理不好，陌生人就永远是陌生人，无法成为朋友、知己。
当两个熟悉的人在一起聊天时，往往会国事家事天下事无所不聊，时间过得相当快；当两个陌生人聊天时，寥寥数语寒暄后便不知道该如何继续了，时间也便停留在原地不动，这样就筑成了尴尬的局面。
要想与陌生人顺利交谈，首先要找出彼此的共同点。有了共同点，便能够有共同的话题。有了共同的话题后，就能够有效避免尴尬局面的出现。以下是一些探究共同点的方法：
（1）察颜观色，发现共同点
一个人的心理状态、精神追求、生活乐趣等，都或多或少地会在他的表情、服饰、谈吐、举止等方面有所表现。只要善于观察，就会发现自己与他人的共同点。
一位退伍军人在一次乘车时与一位陌生人坐在一起，他们的座位正好在驾驶员后面。汽车上路后不久就抛锚了，驾驶员车上车下忙了一通后仍然没有排除故障。
这位陌生人建议驾驶员把油路再查一遍，驾驶员将信将疑地去试了一下，果然找到了故障原因。这位退伍军人立即猜测他的这一绝活可能是从部队学来的，于是试探道：“你在部队呆过吧？”“嗯，呆了六七年。”“噢，算来咱俩还是战友。你以前是哪个部队的？”……就这样，他们交谈了起来。
（2）用话语进行试探，找出共同点
如果两个陌生人在一起呆的时间太久，一直保持着沉默就会感到无聊。为了打破这种局面，通过言语来试探双方的共同点显得非常重要。有人以招呼开场，询问对方籍贯、身份，从中获取信息；有人以动作开场，边帮对方做某些急需帮助的事，边以话试探；还有人借火吸烟，然后借机交流等等。
两个年轻人从某县城上车，坐在同一排。其中一人问对方：“你这是去哪儿啊？”“浙江。你呢？”“我也是。你到浙江什么地方？”“杭州一亲戚家。你是浙江人吗？”“不是的，我也是去杭州一个亲戚家。”
经过这番试探后，双方便找到了共同点：都是去杭州走亲戚。随后，两人谈得很投机，相互留下了联系方式。
