出版社 : 北京邮电大学出本社; 第1版 (2015年11月20日)
出版日期 : 2006年5月31日
品牌 : 宝利嘉BONANZN
语言 : 简体中文
文件大小 : 3310 KB
内容推荐
《这样说话最有效：31个尴尬和冲突场景下的说话原则》中提供的说话技巧与方法，帮你轻松掌握在职场尴尬和冲突中沟通的制胜原则、进行卓有成效的弹性对话的能力和以最小的代价成为最大的赢家。
作者简介
王洪梅，曾任电视媒体记者。译有《如何让顾客购买》（Stop Whining，Start Selling！》、《创富之父的17堂经典课》（The Science of Getting Rich）等励志类畅销书。
目录
前言 带上安全气囊走职场
n场景1 上级对下级
n1．是不是该让他体面地走开／3
n2．拒绝加薪，怎一个“不”字了得／8
n3．批评好比做手术／13
n4．面对坏消息，打开天窗说亮话吧／26
n5．绩效评估，是穿小鞋还是鼓干劲／34
n6．当优秀的员工要“改嫁”时／45
n场景2 下级对上级
n7．在老板面前增加你的能见度／55
n8．给自己找个好“婆家”／62
n9．将“加薪”进行到底／75
n10．给老板挑错——从“面对面”到“肩并肩”／91
n11．让坏消息来得更温柔些吧／96
n12．夹心饼干，吃得做不得／99
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