出版社 : 文汇出版社 (2022年9月19日)
出版日期 : 2022年9月1日
品牌 : 读客文化
语言 : 简体中文
文件大小 : 279984 KB
编辑推荐:
看完这250个案例,职场会说话,办事就开挂!
1.日本系列销量破50万!
2.拒绝8例!/请求9例!/夸奖9例!/提醒7例!/道歉/倾听/打招呼!
3.自我介绍 8例! / 与上司交谈 10例! / 与同事交谈 17例!
4.与下属交谈 17例! / 接待客户 6例! / 应对投诉 8例
5.第一册中文版登顶抖音职场爆款书籍榜!微信阅读新书飙升榜!
6.每年举办150次企业讲座,20年企业心理咨询专家专业解读!
7.作者荣获2019东洋经济新闻评选的“霸榜作家”(Long Hit)头衔!
8.日本著名电视节目、电台、播客纷纷邀请作者分享系列书内容!
9.一看就懂,现学现用!
作者简介:
大野萌子
毕业于日本法政大学。
公认心理师,20年职业咨询从业经历,擅长人际关系改善方面的咨询。
每年在大型企业举办150次以上演讲。
为日本防务省、大型企业、大学、医疗机构提供咨询服务,包括职场沟通、职权骚扰、心理健康等相关主题的咨询。
荣获2019年东洋经济新闻评选的“霸榜作家”(Long Hit)头衔。
社团法人日本精神提升支持机构(心理提升专业资格的认定机构)代表理事。
内容简介:
当你面试时想展现自己的优势
当上司来询问工作的进度时
当上司指派了你不擅长的工作,而你无法拒绝时
当你觉得问题出在客户身上时
当客户提出过于困难的要求时
怎么拒绝别人,不伤和气?
怎么夸人夸到点子上?
怎么避免提醒变成批评?
怎么避免真心话被当成客套?
怎么准确合理地提出建议?
或许你正在这些场景中困惑,甚至焦虑;或许你已经尝试学习过复杂的沟通技巧和法则,但在具体的场景中还是不知道该怎么说。
别担心,本书的250个案例将从真实场景出发,对合适的说法和不合适的说法进行对错解析,帮助你一看就懂,现学现用!
马上翻开,成为会说话的高手高手高高手!