物业环境管理——绿化保洁培训与管理手册 eBook : 余源鹏: 亚马逊中国: 图书

ASIN ‏ : ‎ B07RP9WL9N

出版社 ‏ : ‎ 机械工业出版社; 第2版 (2019年5月7日)

出版日期 ‏ : ‎ 2014年10月15日

品牌 ‏ : ‎ 机械工业出版社

语言 ‏ : ‎ 简体中文

文件大小 ‏ : ‎ 24325 KB

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本书包括环境管理总述、绿化管理、清洁管理三个部分。书中运用大量的图表、案例，对物业日常管理中所涉及的制度、流程、规范、方法等内容进行了全面简明的介绍，是物业环境管理人员最佳的实用参考书籍、内部工作手册和实操培训教程。同时，本书也是物业管理服务从业人员职业提升的必读书籍，是物业和房地产相关专业师生的优秀教材。
前言
第1章环境管理总述
11环境管理内涵
111物业环境的定义
112环境管理的内容
113环境管理的原则
12环境管理机构
121环境管理部经理的岗位职责
122环境管理部主管的岗位职责
13环境管理方案
131环境管理的基本要求
132环境管理的具体措施
14噪声管理
141噪声的定义与分类
142噪声的等级与标准
1噪声的等级
2噪声的标准
143噪声的危害
144噪声的控制办法
145噪声的控制管理程序
15宠物管理
第2章绿化管理
21绿化管理概述
211绿化管理的内涵
212绿化管理的方案
1绿化管理方案的重要性
2绿化管理方案的内容
3绿化管理方案举例
213绿化管理的程序
1确定绿化方案
2委托施工
3施工质量监控
4绿化工程的验收
5绿化标识档案管理
6日常绿化管理
7日常养护
8绿化部上门服务作业指导书
目录22物业公司绿化部和专业绿化公司的内部管理
221物业公司绿化部的岗位职责与工作程序
1物业公司绿化部的机构设置
2绿化部主管的岗位职责
3绿化助理的岗位职责
4绿化助理检查工作指导书
5一般绿化工的岗位职责
6花圃组绿化工的岗位职责
7绿地组绿化工的岗位职责
8服务组绿化工的岗位职责
9绿化工的作息时间
10绿化工的考核
222专业绿化公司的岗位职责与工作程序
1专业绿化公司的机构设置
2绿化经理的岗位职责与工作程序
3绿化主管的岗位职责与工作程序
4绿化领班的岗位职责与工作程序
5绿化工的岗位职责与工作程序
6园艺经理的岗位职责与工作程序
7园艺主管的岗位职责与工作程序
8园艺施工员的岗位职责与工作程序
9文员的岗位职责与工作程序
223绿化物资的使用与管理
1绿化物资的养护
2剪草机的使用与管理
3喷雾器的使用与管理
4绿化用农药的使用与管理
23绿化植物的选种与验收
231绿化植物的选种
1植物选种的注意事项
2林木类树种的选种
3绿篱的选种
4草坪的选种
5花卉的品种及盆景的选购标准
232绿化植物的种植
1林木类树种的种植
2草坪的种植方式
3花卉的种植方式
233绿化植物的布置与摆设
1地面绿化的布置
2侧面绿化的布置
3顶层绿化的布置
4景区绿化的布置
5室内花卉盆景的布置
6节庆日绿化的布置
7活动场地绿化的布置
8绿色植物的摆设服务合同
234绿化工程的接管验收
1绿化工程接管验收的程序
2绿化工程移交的质量标准
3绿化工程接管验收的相关记录
24绿化植物的养护内容
241绿化植物的修剪
1绿化植物的造型
2绿化植物的修剪方法
3绿化植物的修剪程序
4乔木的修剪
5灌木的修剪
6绿篱的修剪
7草坪的修剪
242绿化植物的浇水与施肥
1绿化植物的浇水操作要点
2绿化植物的施肥操作要点
3乔、灌木的浇水与施肥
4绿篱的浇水与施肥
5花卉的浇水与施肥
6草坪的浇水与施肥
243绿化植物的中耕除草
1绿化植物的中耕除草方法
2草坪的杂草清除
3草坪的打孔疏草与更换
244绿化植物的病虫害识别与防治
1绿化植物病虫害防治要求
2绿化植物的病害识别与防治
3绿化植物的虫害识别与防治
4农药的使用
5草坪的病虫害防治
245绿化植物的灾害预防
1旱灾预防
2水灾预防
3风灾预防
4滑坡预防
5冻害预防
246绿化植物的保洁与移植
1绿化植物的保洁
2绿化植物的移植
3绿化植物的更换
4绿化植物的补缺
25绿化植物的养护作业
251常见绿化植物的养护操作细则
1茶花的养护操作细则
2杜鹃的养护操作细则
3月季的养护操作细则
4桂花的养护操作细则
5栀子花的养护操作细则
6黄杨的养护操作细则
7含笑的养护操作细则
8梅花的养护操作细则
9草坪的养护操作细则
252各类绿化植物的养护操作规程
1乔、灌木的养护操作规程
2绿篱的养护操作规程
3室内观叶植物的养护操作规程
4室内外盆景的养护操作规程
5室内外花坛时花的养护操作规程
26绿化养护工作的分包与监督检查
261绿化养护工作的分包
1绿化养护合同
2绿化养护质量的自检
3绿化养护评分表
262绿化养护工作的监督检查
1绿化养护工作监督检查的流程
2绿化养护工作的监督检查制度和标准
3绿化养护工作的整改
第3章清洁管理
31清洁管理的综述
311清洁管理的内涵
1清洁管理的涵义
2清洁管理的内容
3清洁管理的重要性
4清洁管理的原则
312清洁部的内部管理
1清洁部的机构设置与部门职责
2清洁部的岗位职责
3清洁工的工作纪律和安全规范
4清洁班的管理
313清洁应急措施
1火灾后的清洁应急措施
2污、雨水井、管道、化粪池堵塞导致污水外溢的清洁应急措施
3暴风雨天气的清洁应急措施
4梅雨天气的清洁应急措施
5水管爆裂的清洁应急措施
6施工装修的清洁应急措施
7清洁应急的注意事项
314清洁工具与用品的管理
1清洁工具与用品的管理制度
2清洁工具与用品的介绍
3清洁工具的操作及保养
315清洁管理方案
1清洁管理方案的内容
2综合物业的清洁管理方案
3高档物业的清洁管理方案
4开荒工作的清洁管理方案
32保洁工作的分包
321专业保洁公司的内部管理
1专业保洁公司的组织架构
2专业保洁公司的岗位职责
3专业保洁公司的安全生产管理
322专业保洁公司的选定
1专业保洁公司的选择
2专业保洁公司的评审
3保洁服务合同
4外墙清洁合同
323专业保洁公司的服务内容与工作标准
1专业保洁公司的工作职责
2专业保洁公司的服务范围及要求
3专业保洁公司的工作标准
324保洁工作的检验
1保洁工作的检验标准与方法
2保洁工作的检验流程与相关记录
33清洁工作的程序
331地面的清洁工作程序
1公共通道的清洁工作程序
2楼层通道的清洁工作程序
3转换层地面的清洁工作程序
4大堂大理石地面的清洁工作程序
5大理石地面的晶面清洁工作程序
6木质地面的清洁工作程序
7地毯的清洁工作程序
332墙面的清洁工作程序
1外墙的清洁条件与方式
2不同类型外墙的清洁工作程序
3大理石墙面的清洁工作程序
4通道墙面砖的清洁工作程序
5乳胶漆墙面的清洁工作程序
6木质墙面的清洁工作程序
7墙毯的清洁工作程序
8墙纸的清洁工作程序
333公共场所的清洁工作程序
1大堂的清洁工作程序
2游乐场的清洁工作程序
3游泳池的清洁工作程序
4道路及运动场所的清洁工作程序
5绿化带的清洁工作程序
6停车场的清洁工作程序
7楼梯间通道的清洁工作程序
8电梯的清洁工作程序
9公共卫生间的清洁工作程序
334公共设施的清洁工作程序
1值班室和岗亭的清洁工作程序
2字、牌、画的清洁工作程序
3雕塑装饰物和宣传栏的清洁工作程序
4地面喷水池的清洁工作程序
5水池和水箱的清洁工作程序
6天台和雨篷的清洁工作程序
7房屋顶部的清洁工作程序
8散水坡和排水沟的清洁工作程序
9垃圾池和垃圾箱的清洁工作程序
10垃圾中转站的清洁工作程序
11化粪池的清洁工作程序
12地下室公共设施的清洁工作程序
13护栏的清洁工作程序
14灯具的清洁工作程序
15监控探头的清洁工作程序
16电梯轿门地坎滑槽的清洁工作程序
17后楼梯台阶的清洁工作程序
18换气扇的清洁工作程序
335办公区域的清洁工作程序
1办公室的清洁工作程序
2会议厅的清洁工作程序
336不同建筑材料的清洁保养方法
34卫生消杀与垃圾处理工作
341卫生消杀工作
1卫生消杀的频率
2蚊虫的消杀工作
3鼠害的消杀工作
4卫生消杀工作的注意事项
5卫生消杀工作的检查
342垃圾处理工作
1垃圾的分类、收集工作
2垃圾的回收工作
3垃圾的清运工作
4固体废弃物的处理工作